今期為大家介紹有關香港政府交通諮詢委員會(交通投訴組)的綱頁。交通投訴組的職責是接受及監察有關運輸及交通問題的投訴及建議，包括有關交通情況、公共交通服務、道路維修、法例執行等之投訴。在1999至2000年度，該組共接獲10768宗有關交通運輸的投訴和建議 ，是92年以來最低的數字。該組的網頁內容豐富，除了介紹該組的服務範圍及承諾外，同時亦提供有關於運輸及交通問題的建議及投訴表格(如「交通投訴表格」、「的士投訴表格」、「建議表格」等)，讓大家可在網上表達意見及進行投訴。在各項投訴中，的士服務一向是主要投訴項目之一。資料顯示 ，每100部市區的士 ，便約有17部遭受投訴。這些投訴包括有關的士咪錶的違例行為、不斯文與不檢點的行為、拒載、濫收車資及不使用最直接可行之路線等。相信大家有許多乘坐的士的經驗，但不是個個都滿意的士的服務，若有任何有關的士服務投訴，以後便可以透過網上向該組提出及尋求協助，不用怕有冤無路訴了。

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