站內搜尋:

主頁     |     最新消息     |     公司簡介     |     佳保通訊     |     下載佳保通訊PDF版     |     追討賠償     |     交通意外Q&A     |     聯絡我們     |     相關連結

「佳保醒一醒」
交通意外後,
讓您的煩惱不安得以減緩,
讓您的交通常識有所提昇,
讓您的意外損失獲得補償。

佳保通訊 > 佳保透視
佳保透視 (第五十三期)
1/2018:“……車險AI來了,逾半定損員或被替代?”


AI(“Artificial Intelligence”),即人工智能的意思。定損員,是內地用語,指車輛意外損毀後,負責替保險公司查勘損毀狀況及核定損失或修理費用的專業人員。在香港,保險公司通常找「公証行」處理,亦有叫公証行職員為“公証員”或“理賠員”的。

“創新科技”影響各行各業,車輛的理賠也不例外。

英國,有一間2016年1月成立的公司,就是利用AI及手機去為車險做定損及理賠的。車主和保險公司透過“Virtual Damage Assessment”和其他軟件,直接溝通定損,傳統的“公証行”服務,已無需要。有興趣可瀏覽該公司網頁:https://rightindem.com

而在中國,阿里巴巴集團旗下的“螞蟻金服”,亦於2017年6月在北京召開了記者招待會,宣佈向保險公司全面開放技術產品“定損寶”,通過人工智能圖像識別技術幫助車輛定損,讓車險體驗更好。

據報導,在現場測試中“定損寶”的準確率達98%,而且速度比定損員更快!在現場的12個實際測試比賽中,6位專業定損員用了近7分鐘才完成的定損工作,“定損寶”只用了6秒!參閱下列網頁:

(i)    羊城晚報:螞蟻金服的車險AI來了”,逾半定損員或被替代?

(ii)    ALIAILA.com:China Auto Insurance Claims Adjusters Get AI Boost From ANT 

各業內友好,各位定損員/理賠員們,看完上面的報導,你敢說十年後你還有這份工作做嗎?適者生存。既然無法避免,大家便要不斷自我增值,持續進修,迎難創新,這是新一代職場的皇道,否則只會被淘汰!這既是挑戰,亦是機遇……。

共勉!





你是第 位訪客
交通意外索償   |   公証報告   |   免責聲名   |   網站地圖   |   版權所有 © 佳保公証行